Die E-Mail-Kommunikation unter info @ meinmedicum .de wurde aufgrund der DSGVO auf das Minimum reduziert, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Der Versandt von E-Mails entspricht
nicht dem rechtlich erforderlichen Schutz Ihrer Personenbezogenen Daten.
Bitte beachten Sie, dass der E-Mail-Kontakt ausschließlich zu Zwecken der Terminvereinbarung (sollten Sie kein Doctolib nutzen können), Folge-Rezeptanforderung (siehe unten
Informationen zu Rezeptanforderungen) und der Übermittlung etwaiger Dokumente (z.B. Krankenhausberichte, wenn Sie kein Doctolib nutzen können) dient.
Für eine datenschutzkonforme Übermittlung von Befunden und Daten, nutzen Sie bitte den meinmedicum MVZ-Account bei Doctolib (sie benötigen einen eigenen Zugang).
Ihre zugesandte E-Mail werden wir so zeitnah wie möglich bearbeiten. Bitte sehen Sie von mehrfachen Benachrichtigungen, parallelen Telefonaten und persönlichen Vorstellungen im MVZ ab und wählen
Sie nur einen Kontaktweg für Ihr Anliegen, um unnötiges Binden unserer knappen personellen Ressourcen zu vermeiden.
Medizinische Fragen oder gar Ferndiagnosen können und dürfen rechtlich NICHT per E-Mail oder Telefonisch geklärt werden.
Die E-Mails sowie die Telefonanfragen werden vom medizinischen Assistenzpersonal bearbeitet und NICHT von Ärzten gelesen. Wir bitten dies bei Ihrem Anliegen vorab zu
berücksichtigen.
Es ist uns ebenfalls nicht möglich Telefongespräche oder kurzfristige Telefonanfragen in den Sprechstunden durch unsere Ärzte klären zu lassen.
Gerne können Sie sich bei ärztlichen Fragen bei unserer offenen neurologischen Sprechstunde (Montag - Freitag um 09.00 Uhr, keine Voranmeldung möglich, Aufnahme nur in begrenzter
Kapazität) vorstellen.
Vielen Dank, dass Sie sich an unsere Regelungen halten.
Sollte diese E-Mail-Adresse erneut inflationär verwendet werden, so sehen wir uns gezwungen diese erneut abzuschalten.
Termine können Sie über unsere Online-Terminbuchung unter der Terminplattform Doctolib durchführen.
Haben Sie einen Dringlichkeits-Code auf Ihrer Überweisung?
Bitte verwenden Sie die 116 117 zur Terminvereinbarung oder unter der zentralen Homepage der Terminservicestelle https://eterminservice.de/terminservice
Termine zur ADHS-Testdiagnostik für Erwachsene können Sie bei unseren Psychologen
hier über Doctolib buchen.
Wir bitten Sie zu berücksichtigen, dass Portokosten für den Versandt von Briefen oder anderen Unterlagen nicht von den Krankenkassen erstattet werden. Aus diesem Grund ist es uns
nicht möglich, auf Praxiskosten Patientenunterlagen zu verschicken.
Gerne können Sie vorfrankierte und addressierte Umschläge oder Portogeld an unserer Rezeption hinterlegen, wir senden Ihnen Ihre Folge-Bestellung gerne zu.
Achtung! BtM-Rezepte unterliegen einer besonderen Prüfung und dürfen nicht postalisch versandt werden.
Aufgrund des hohen administrativen Aufwandes ist es uns ebenfalls nicht möglich, Ihre Unterlagen einzuscannen und per E-Mail (dies erfüllt auch nicht den
datenschutzkonformen Schutz Ihrer Daten nach DSGVO) zu versenden.
Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn Bearbeitungszeiten auch mal länger brauchen oder die telefonische Erreichbarkeit nicht immer optimal ist.
Es besteht gegenwärtig ein verheerender Fachkräftemangel im Gesundheitssystem bei Medizinischen Fachangestellten.
Bitte seien Sie freundlich zu unseren MitarbeterInnen, denn diese sind derzeit viel schwerer zu bekommen als Patienten und eine Arztpraxis kann nicht ohne sie funktionieren! :)
